СASHELKOFF - программа лояльности

СASHELKOFF - программа лояльности

Специалисты нашей компании принимали участие в разработке и реализации проектов:

Задачи программы лояльности:

  • создание программы лояльности, которая обеспечит большую вовлеченность, нежели широко распространенные на рынке бонусные; 
  • внедрение алгоритма персонализированного общения с клиентом; 
  • привлечение новых клиентов без существенных финансовых вложений.
Особенности (с учетом краткосрочных и долгосрочных перспектив развития).
  1. Интеграция и объединение в одной программе механик кэшбэка и реферальной системы
  2. Отказ от физического носителя (виртуальная платежная карта). 
  3. Коммуникация и взаимодействие с участниками программы через мобильное приложение. 
Предварительные работы:
  • анализ конкурентного окружения

  • анализ спроса 

  • разработка механик;

  • построение финансовой модели

Этапы реализации проекта: 
  • название, отражающее суть программы, хорошо запоминающееся за счет ассоциативности, понятное и простое; 
  • фирменный стиль – сдержанный, коррелирующий с концепциями продукта; 
  • моделирование и внедрение алгоритмов основных механик программы, позволяющих выплачивать денежный кэшбэк в соответствии с правовыми и нормативными актами Республики Беларусь, создавать реферальные сети; 
  • автоматизированная система обработки, учета и хранения финансовой и иной информации по программе в специализированных базах данных (1С Торговля-8); 
  • автоматизированная система взаимодействия и обратной связи с пользователями (информирование о движении по счету, как через мобильное приложение с использованием пуш-уведомлений, так и через иные каналы, в том числе через на сайт) 
  • аналитические отчёты; 
  • определение точек контакта с брендом для эффективной подсветки: сайт, РОSM, иные каналы продвижения; 
  • экономическая модель ПЛ; 
  • активная маркетинговая поддержка, в рамках выделенного бюджета; 
 Визуальные Решения
  • Логотип и фирменный стиль
  • Дизайн и наполнение сайта
  • Разработка POS материалов
  • Рекламные плакаты
  • Листовки 

Клиент:  ООО "ПАЛОМА СЕРВИС"

Галерея

Поделиться ссылкой:

Другие Кейсы: