Концепция, финансовый расчет, разработка механик, оформление, запуск и адаптация реферальных, бонусных и комбинированных программ лояльности.
Программы лояльности: бонусные, реферальные, комбинированные
Дисконтные программы, системы лояльности, скидочные и бонусные карты – тенденция, которая незаметно интегрировалась во все сферы розничной торговли. Предпосылки к активному развитию бонусных программ существовали всегда, зачастую скрываясь за скидками постоянным клиентам, за мелкими презентами и комплиментами продавцов и поставщиков, влияющих на восприятие и повышение лояльности к брендам, на привлечение и удержание клиентов. Развитие технологий, позволяющих интегрировать клиентские профили и финансовую информацию по ним в единую систему учета, поспособствовали активному росту спроса на разработку и внедрение программ лояльности.На данный момент рынок перенасыщен разнообразными продуктами повышения привлекательности брендов и торговых сетей, на руках у населения огромное количество различных бонусных и дисконтных карт, в личных кабинетах саккумулированы сотни тысяч бонусных баллов, суммы, вернувшиеся в рамках кэшбэк-программ.
Как же завоевать лояльность избалованного изобилием и разнообразием действующих программ потребителя? Ответ крайне прост – перекупить. Ведь, как бы странно это не звучало лояльность клиента – это тот же самый товар, который успешно продается и покупается на рынке. И тот, кто сумеет предложить лучшие условия, кто сумеет заинтересовать клиента уникальным предложением, тот и заберет его себе.
Специалисты команды 4retail успешно проявили себя в разработке и внедрении абсолютно новой для рынка РБ программы, поменявшей отношение к данному виду продукта со стороны потребителей, заменив бонусную систему поощрения возможностью получения реальных денежных средств, сохранив возможность за пользователем самому решать, как и где их потратить. Имея многолетний опыт в области маркетинга и стимулирования продаж наши специалисты с радостью разработают и внедрят уникальную по своим механикам и функционалу программу лояльности с учетом специфики Вашего бизнеса, поделятся своим опытом и навыками. Для получения консультации достаточно заполнить форму ниже и мы обязательно свяжемся с Вами!